Aviso Legal

3.1 Compromiso de Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la más estricta confidencialidad sobre toda la información y documentación proporcionada por los usuarios. NO compartimos, vendemos, alquilamos o facilitamos información de clientes a terceros bajo ninguna circunstancia.

3.2 Procesamiento de Datos

Toda la información se procesa exclusivamente para prestar los servicios solicitados.

• Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas.
• Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado de extremo a extremo.
• El acceso a la información está limitado al personal autorizado bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

3.3 Cumplimiento Normativo

Cumplimos con todas las normativas aplicables de protección de datos, incluyendo GDPR, CCPA y otras regulaciones locales según corresponda.

4.1 Naturaleza del Servicio

Alexia es una herramienta de asistencia que NO sustituye el criterio profesional del abogado.

• Los resultados generados deben ser siempre revisados y validados por el profesional.
• NO proporcionamos asesoramiento jurídico directo ni establecemos relación abogado-cliente.

4.2 Limitación de Responsabilidad

La Empresa no se hace responsable de:

• Decisiones tomadas basándose exclusivamente en los resultados de Alexia.
• Daños derivados del uso inadecuado de la plataforma.
• Errores o imprecisiones en la información procesada.
• Pérdidas económicas derivadas del uso del servicio.

4.3 Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de:

• Verificar la precisión de toda información antes de su uso profesional.
• Cumplir con las obligaciones éticas y profesionales de su colegio profesional.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Usar el servicio conforme a la legislación aplicable.

5.1 Derechos de la Empresa

La tecnología Alexia, algoritmos, software y metodologías son propiedad exclusiva de Tokenizados LLC.

• Los usuarios no adquieren derechos de propiedad intelectual sobre la tecnología.

5.2 Derechos del Usuario

Los documentos subidos por el usuario mantienen todos sus derechos de propiedad.

• Los análisis y resultados generados pertenecen al usuario que solicitó el servicio.
• Garantizamos que no utilizamos la información del cliente para entrenar nuestros modelos sin consentimiento explícito.

6.1 Medidas de Seguridad

• Autenticación multifactor obligatoria.
• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
• Monitoreo continuo de seguridad.
• Backups encriptados y procedimientos de recuperación.

6.2 Acceso y Disponibilidad

• Nos esforzamos por mantener un 99.9% de disponibilidad del servicio.
• Mantenimientos programados se notificarán con antelación.
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio.

8.1 Por parte del Usuario

El usuario puede cancelar el servicio en cualquier momento conforme a los términos contractuales establecidos.

8.2 Por parte de la Empresa

Podemos suspender o terminar el servicio en caso de:

• Incumplimiento de los términos de uso.
• Uso fraudulento o malintencionado.
• Impago de las tarifas acordadas.
• Violación de las políticas de seguridad.

8.3 Eliminación de Datos

Tras la terminación del servicio, procederemos a la eliminación segura de todos los datos del cliente conforme a nuestras políticas de retención.